Vous ouvrez votre compte

Slot Casino : jouer encadré, pas à l'aveugle

Le jeu reste interdit aux moins de 18 ans, et chaque compte Slot Casino ouvre avec ses limites de dépôt, de mise, d'auto-exclusion, de pause et son historique.

Fixer ma limite

Autorité maltaise MGA/B2C/135/2007, audits SIQ, BMM Testlabs et iTech Labs

Vos repères

Que faut-il savoir avant de jouer ?

De quoi connaître l'âge, la licence, le registre national et les personnes à joindre.

Âge minimum18+

LicenceMGA/B2C/135/2007, Malta Gaming Authority

Registre nationalInterdiction volontaire de jeux

Joueurs Info Service09 74 75 13 13

Nos coordonnées[email protected]

Ce que vous pouvez régler

Limites et contrôle dans votre compte

La crainte de ne plus rien maîtriser une fois la session lancée, levée par des réglages posés d'avance.

Un plafond déjà en place

Le plafond de versement s'applique à ce que vous déposez sur une période choisie. Activez-le dès l'ouverture du compte, avant toute partie, plutôt que le jour où la dépense vous inquiète.

Miser dans un cadre choisi

Cette option borne la somme engagée sur les parties, indépendamment des versements. Choisissez-la si le montant misé vous préoccupe plus que le montant déposé sur le compte.

Avant que cela ne dérape

L'auto-exclusion temporaire ferme l'accès à votre compte et à vos parties pendant la durée que vous fixez. Posez-la dès que vous sentez la pression monter, sans attendre une perte.

Quand la session s'étire

La pause de session interrompt le jeu pour un temps court pendant que vous restez connecté. Prenez-la quand une session s'étire et que vous n'avez pas vu les minutes passer.

Voir où va l'argent

L'historique des transactions regroupe vos versements, vos retraits et vos mises passées. Consultez-le régulièrement pour comparer ce que vous pensiez dépenser et ce qui est réellement parti.

Quelques minutes

Fixez votre plafond avant de jouer

Une plafond de dépôt enregistré dans votre compte, prêt avant la première mise.

Passez par votre profil

Ouvrez les paramètres de votre compte depuis votre espace joueur, puis cherchez la rubrique consacrée au jeu responsable. Vérifiez que vous êtes bien sur votre profil et non sur une page d'information.

Avant et après la mise

Plusieurs plafonds coexistent : versements, mises, temps de session. Vérifiez lequel répond à votre inquiétude réelle, car un plafond de mise ne freine pas les versements.

Journalier ou mensuel ?

La période détermine sur quoi porte le plafond et quand il se renouvelle. Relisez-la attentivement : un plafond journalier et un plafond mensuel ne protègent pas de la même façon.

Le moment de la vérification

Validez le réglage, puis rouvrez la rubrique pour vérifier que le montant enregistré correspond à votre choix. Un plafond visible dans le compte est un plafond actif.

Hier du plaisir, aujourd'hui de la tension

Plus un signal est reconnu tôt, plus il est simple d'agir : une limite de dépôt ou une pause de session se posent avant que la gêne ne s'installe. Ni diagnostic ni étiquette, juste un repère honnête pour reprendre la main.

Les situations ci-dessous reviennent souvent chez les joueurs qui finissent par demander conseil.

Miser au-delà du budget prévu pour le mois
Emprunter de l'argent pour continuer à jouer
Cacher ses parties à ses proches
Jouer pour effacer une journée difficile
Penser au jeu en dehors des sessions
Allonger les sessions sans s'en rendre compte
S'énerver quand le solde descend

Le moment de parler

Vous n'avez pas à gérer cela seul

Chez Slot Casino, l'écoute fait partie de l'accompagnement : nous relayons les services compétents plutôt que de vous laisser chercher.

Joueurs Info Service

Une ligne d'écoute gratuite et anonyme pour les joueurs et leurs proches, joignable sept jours sur sept de 8 heures à 2 heures, par téléphone ou par messagerie, au tarif habituel. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

Des psychologues répondent aux joueurs et à leurs familles ; l'association propose aussi une thérapie en ligne gratuite, des groupes de parole et des conseils sociaux et financiers, joignables par téléphone. sosjoueurs.org

Evalujeu

Un auto-examen pour faire le point sur ses habitudes, doublé d'un annuaire des aides disponibles dans le pays : l'outil est recommandé par l'Autorité nationale des jeux. evalujeu.fr

Avant l'arrêt définitif, la simple pause

Programmez une courte absence. Une pause de session ferme votre accès pour quelques heures ou quelques jours, selon le réglage choisi dans votre compte. Elle se déclenche en un clic, sans justification à fournir, et le compte reste le même à votre retour.

Fermez l'accès pour de longs mois. L'auto-exclusion temporaire bloque l'accès à votre compte pour une longue période et ne peut pas être levée avant son terme. Vous la demandez depuis les réglages de votre compte, et aucune reconnexion n'est possible pendant ce temps.

Et si je veux tout bloquer ? L'Interdiction volontaire de jeux, tenue par l'Autorité nationale des jeux, couvre tous les sites agréés, les casinos et les clubs de jeux du pays. Elle dure au minimum trois ans et sa levée se demande ensuite. La démarche se fait en ligne, avec selfie dynamique et pièce d'identité valide, ou par lettre recommandée. interdictiondejeux.anj.fr

Six réponses brèves

Vous voulez réduire ou tout arrêter

Après lecture, vous saurez quelle mesure prendre selon votre situation.

Par où passer pour fermer mon compte pour de bon ?+

La fermeture définitive se demande au support, à [email protected]. Une demande écrite suffit : l'équipe traite la fermeture du compte et vous confirme la suite.

Un proche joue trop, vers qui se tourner ?+

Joueurs Info Service répond aussi aux proches, de façon anonyme, au 09 74 75 13 13, sept jours sur sept. Un appel décrit la situation sans juger, et oriente vers des structures adaptées.

Que change une courte pause sur mon compte ?+

La pause de session verrouille l'accès pour la durée fixée, puis le jeu redevient possible sans démarche. Votre historique et vos limites restent en place pendant cette parenthèse.

Est-il possible de lever une auto-exclusion avant son terme ?+

Non. Une auto-exclusion temporaire court jusqu'au bout de la période choisie. Il vaut donc mieux retenir une durée que vous assumez, plutôt que de compter sur un retour anticipé.

Pourquoi un justificatif d'âge est-il exigé ?+

Le jeu est réservé aux personnes de 18 ans ou plus. La vérification d'âge protège les mineurs et fait partie des contrôles demandés à un opérateur titulaire d'une licence, comme MGA/B2C/135/2007.

Peut-on modifier un plafond déjà fixé ?+

Oui, le réglage se reprend au même endroit du compte, dans la rubrique des limites. Prenez le temps de relire vos montants avant de valider : un changement se réfléchit à froid, jamais après une perte.